Bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Folgende Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen
• Individualisierte Produkte (z. B. Kleidung mit Beflockung oder Bestickung)
• Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte
1. Bitte drucken Sie Ihren Rücksendeschein zusammen mit Ihrem Retourenetikett aus. Beide Dokumente haben wir Ihnen per Mail zukommen lassen (ggf. befinden sich diese in Ihrem Spamordner)!
2. Vermerken Sie auf dem Rücksendeschein, welche Artikel Sie retournieren möchten inkl. Grund und Menge. Legen Sie den Rücksendeschein zur Ware in das Paket. (Bitte legen Sie nur die auf dem Retourenschein aufgelisteten Artikel in das Paket, um Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rücksendung zu vermeiden)
3. Verschließen Sie die Sendung sorgfältig und senden Sie diese mit dem Retourenetikett zu uns zurück.
4. Der Warenwert wird Ihnen nach Eingang und Prüfung der Retoure auf dem von Ihnen verwendeten Zahlweg erstattet. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: store@fcbayern.com oder +49 (0) 89 / 699 31 666
Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
· An FC Bayern München AG, Merchandising & Lizenzen, Säbener Str. 51-57, 81547 München, E-Mail store@fcbayern.com:
· Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
· Bestellt am (*)/erhalten am (*)
· Name des/der Verbraucher(s)
· Anschrift des/der Verbraucher(s)
· Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
· Datum
_____________
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Foto des Artikels an store@fcbayern.com mit folgenden Angaben:
Kundennummer, Auftragsnummer, Name, Anschrift, Telefonnummer für Rückfragen und einer kurzen Beschreibung, des auf dem Bild dargestellten Fehlers.