Desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios. Esto da a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente los conflictos relacionados con su pedido en línea sin tener que acudir a los tribunales. Se puede acceder a la plataforma de resolución de conflictos a través del enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Tenga en cuenta que actualmente no participamos en este procedimiento alternativo de resolución de conflictos. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en service@fcbayern.com